Suas Informações

Atuamos com rigorosas políticas de privacidade em todos os nossos processos, e por isso, nós não compartilhamos, vendemos ou alugamos para terceiros os dados pessoais cadastrados na nossa loja. As informações em questão poderão ser compartilhadas internamente na Estelle, com intuito de aumentar a eficiência dos nossos serviços e oferecer um melhor atendimento aos nossos clientes.

No entanto, alguns serviços realizados por nossos parceiros só são possíveis ao compartilharmos informações; mesmo assim, fazemos isto com extrema responsabilidade, comprometimento com nossos clientes e rígidos padrões de segurança. Alguns exemplos de parceiros são: os serviços de logística dos pedidos (os Correios), envio de e-mails, análise e complemento da base de dados e processamento das transações por cartão de crédito. É importante ressaltar que o uso das informações só é autorizado para a finalidade contratada de cada parceiro.

Nossa loja virtual usa o selo Loja Protegida, o que significa que todos os dados que você informar para a realização da transação financeira estão protegidos contra interceptação.

Isso é possível graças ao protocolo de segurança SSL (Secure Socket Layer), tecnologia que criptografa todas as informações trafegadas, de modo que não possam ser lidas ou alteradas por terceiros enquanto estão transitando pela internet. É o mesmo tipo de segurança usado pelos melhores sites de home banking.

Em caso de requisição judicial ou policial, a Estelle pode compartilhar dados pessoais.

A Estelle NÃO envia e-mails solicitando confirmação ou pedindo dados pessoais de cadastro e/ou pagamento dos seus clientes, com ou sem arquivos anexos de extensões suspeitas (.exe, .com, .scr e .bat) nem links para download de arquivos ou confirmação.

 

Seu Cadastro

É imprescindível que você complete seu cadastro com informações precisas e verdadeiras, assumindo o compromisso de atualizá-lo sempre que houver alguma alteração. Caso contrário, não conseguiremos entrar em contato com você.

A Estelle reserva-se ao direito de, à sua discrição, recusar o serviço, encerrar contas, remover ou editar conteúdo e cancelar pedidos.

Reserva-se também ao direito de verificar se seus dados pessoais correspondem ao seu CPF na Receita Federal e investigar as informações disponíveis se um indivíduo for suspeito de práticas que violem as Condições Gerais, com o intuito de garantir a segurança de seus clientes e de suas atividades comerciais.

 

Login e Senha

A senha de acesso é de sua exclusiva responsabilidade e deve ser mantida em sigilo e segurança. A Estelle não se responsabiliza por seu uso indevido. Por isso, atenção.

Caso você esqueça sua senha e não consiga criar uma nova, entre em contato conosco pelos canais de atendimento disponíveis no site.

 

​Direitos Autorais

A Estelle é proprietária de todo o site, assim como seus produtos, design, layout, fotos, textos, sendo estritamente proibido:

* copiar, distribuir ou divulgar qualquer material de nosso site, produtos e/ou serviços por qualquer meio; excepcionalmente caso você tenha autorização para usá-lo.

* divulgar spam, correntes, ou outras formas de e-mail não solicitadas e não autorizadas pela Estelle.

* tentar interferir ou comprometer a integridade ou segurança de qualquer parte de nossas operações online

* realizar fraudes ou ocultar sua identidade.

* incluir o nome “Estelle" em qualquer material, nome de domínio ou endereço eletrônico com qualquer finalidade, desde que não autorizado previamente por escrito pela Estelle.

 

Direitos de uso de fotos, vídeos, comentários, feedback etc

Se a nosso pedido ou voluntariamente, você enviar certos itens específicos (por exemplo, participação em um concurso, vídeos, depoimentos, fotos etc), ou sem um pedido nosso, enviar ideias criativas, compartilhar fotos, sugestões, propostas, planos, ou outros materiais, seja online, por e-mail, pelo correio, ou de outra forma (em conjunto chamados de 'comentários'), concorda que podemos, a qualquer momento, sem restrição, editar, copiar, publicar, distribuir, traduzir e de outra forma, usar quaisquer comentários que você nos encaminhar. Concorda ainda que, ao enviar-nos (ou nos marcar em) qualquer tipo de foto, vídeos e depoimentos, poderemos utilizá-los de forma irrestrita para promoção em nossas mídias sociais em todo território nacional, sem limite de tempo ou número de utilizações, sem prévio aviso e sem remuneração pela colaboração e/ou participação pessoal

Não nos responsabilizamos por:

  • 1. manter quaisquer comentários em sigilo;
  • 2. indenizar por quaisquer comentários;
  • 3. responder quaisquer comentários.​​

 

Podemos, mas não temos a obrigação, de monitorar, editar ou remover conteúdo que nós determinamos a nosso próprio critério ser contra a lei, ofensivo, ameaçador, calunioso, difamatório, pornográfico, obsceno ou censurável, ou que viole a propriedade intelectual de terceiros ou estes termos.

Você concorda que seus comentários não violarão qualquer direito de terceiros, incluindo direitos autorais, marcas registradas, privacidade, personalidade ou outro direito pessoal ou de propriedade. Nem conterão material difamatório, ilegal, abusivo ou obsceno. A Estelle não se responsabiliza por quaisquer comentários publicados por você ou um terceiro.

Você não pode usar um endereço de e-mail falso, fingir ser alguém diferente de si mesmo, ou de outra forma enganar a nós ou terceiros quanto à origem de quaisquer comentários. Além disso, você é o único responsável por quaisquer comentários que faz e pela sua veracidade.

Clientes que apresentarem conduta online questionável estão sujeitos a investigação com finalidade de evitar fraude, violação de direitos autorais, outras formas de uso indevido, ilegal ou violações gerais deste termo.

​Se tiver alguma dúvida, entre em contato conosco pelos nossos canais de atendimento disponíveis no site.​