Condições Gerais

Condições Gerais  

• Ao acessar e/ou se cadastrar em nosso site, você automaticamente concorda com nossas Condições, incluindo os termos e políticas adicionais mencionadas neste documento e/ou disponíveis por hiperlink.

• Os presentes termos e condições gerais poderão ser modificados ou atualizados a qualquer momento no intuito de adaptar-se às alterações legislativas e jurisprudenciais, ou mesmo, àquelas relativas às práticas comerciais, devendo os clientes verificá-los nesta página sempre que visitarem o site.

• Ao concordar com as Condições Gerais, você confirma que é maior de idade em seu estado de residência e que nos deu seu consentimento para permitir que qualquer um dos seus dependentes menores de idade usem este site.

Descrição dos Produtos

• As descrições dos produtos no site são elaboradas da maneira mais correta e completa possível. Entretanto, na eventualidade da ocorrência de algum equívoco e, se o produto comprado não corresponder à descrição fornecida, solicitamos que entre em contato por meio de nossos canais de atendimento disponíveis no site. Você poderá devolvê-lo, em até 07 (sete) dias úteis, sem uso e em perfeitas condições, conforme nossa política de devolução.

• Os produtos possuem imagens e descrições fiéis, que permitem ter uma ideia do tamanho, cor, dimensão ou de composição da sua utilização, porém não é possível garantir que a exibição de qualquer cor ou imagem no monitor do seu computador seja precisa.

Preços e Estoques

• A inclusão de uma semijoia ou vale presente na sacola de compras não garante sua reserva. Isso só acontece após a finalização do pedido e pagamento aprovado da compra. 

• Nos reservamos no direito de, à sua discrição, recusar o serviço, encerrar contas, remover ou editar conteúdo, limitar ou cancelar o número de produtos por pessoa e recusar pedidos.

Cupons e Brindes

• Cupons de desconto têm validade para serem utilizados, portanto fique atento(a) ao seu prazo de expiração. 

• Os cupons de desconto não são válidos nas semijoias em promoção, assim como não são cumulativos, permitindo ao cliente o uso de um (01) cupom por compra. Caso você tenha mais de um, poderá usá-los em pedidos diferentes. 

• Fique atenta: brindes têm suas condições e regras específicas. Leia-as atentamente. E o valor do frete de produtos em promoção (inclusive as semijoias da categoria Promoção) e o Vale Presente Virtual não entram no cálculo do desconto oferecido pelo cupom.

Política de Privacidade - Conheça como funciona 

 Seus dados e o uso das informações

Em nosso site você compra com total tranquilidade. Temos certificado de segurança para suas compras online e observamos todas as normas de proteção de dados, inclusive a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados; 13.709/2018).
 
Solicitamos e coletamos apenas os dados indispensáveis para a navegação em nossos sistemas (análises estatísticas agregadas de características ou comportamento, objetivando a medição de interesse na procura de produtos e serviços), venda e entrega de nossos produtos. Não armazenamos dados desnecessários e não os compartilhamos com terceiros. Além disso, as informações que trafegam entre seu computador e os nossos sistemas são codificadas com a mais alta tecnologia disponível.
 

Nossa Plataforma  

Nós utilizamos a plataforma de e-commerce Tray E-commerce e como intermediador de pagamentos a empresa Vindi, ambas pertencentes ao grupo Locaweb.

Privacidade 

Temos um enorme apreço pela individualidade e privacidade de nossos clientes usuários, tendo o máximo respeito pelo sigilo de informações obtidas através de nosso website.

Nós enviamos e-mails contendo ofertas especiais e outras informações sobre nossa empresa, porém respeitamos a sua privacidade e só enviamos e-mail para clientes que autorizaram esse serviço. Caso deseje mudar a opção de não receber e-mails sobre o site, basta se descadastrar por meio do link localizado no final do e-mail que lhe foi enviado.

Nosso compromisso é manter em sigilo absoluto todas e quaisquer informações de nossos usuários, obtidas através de nosso site, respeitadas as exceções previstas nesta política.

Cookies

O que são cookies?

Cookies são ferramentas essenciais na navegação online, porque identificam a interação entre você, nosso site e nossas redes sociais ou anúncios. Armazenados no seu equipamento (computador, tablete ou smartphone), otimizam e personalizam a sua experiência de navegação.
 
Nós usamos tanto cookies de sessão (não permitem a identificação do usuário e são automaticamente deletados quando a janela do seu navegador for fechada) quanto cookies persistentes (permitem a identificação do usuário e são armazenados no seu dispositivo até sua expiração). Mas fique tranquila(o), o uso de cookies é feito apenas para reconhecer um visitante constante e melhorar a experiência de compra. Se preferir, você pode apagar os cookies através das configurações do seu navegador.

Nós também utilizamos cookies para captação e envios de e-mail marketing. Ao continuar navegando, o usuário aceita os termos citados.

 

Alterações      

Nós  poderemos alterar a presente política de privacidade, mas sempre informará amplamente em seus canais de comunicações, as alterações efetuadas.
 
Esta política não cria qualquer vínculo contratual entre Monica Rizzi Semijoias Ltda e qualquer outra parte.
 

Última atualização em 13/04/2025 às 11.53h (Horário de Brasília), por Monica Rizzi - Gerente Geral  

Documentação   

Política de Dados Locaweb: https://www.locaweb.com.br/politicas

Política de Dados Tray E-commerce: https://tray.com.br/contratos-e-politicas

Política de Dados Yapay: https://www.yapay.com.br/contratos-e-politicas

Política de Dados Monica Rizzi Semijoias:  https://www.monicarizzi.com.br/politica-de-privacidade

Contato sobre dúvidas sobre a LGPD 

Como entro em contato conosco em caso de dúvidas sobre a LGPD? Em caso de dúvidas não deixe de nos contactar pelos e-mails, abaixo relacionados: 

Monica Rizzi Semijoias: contato@monicarizzi.com.br 

Locaweb, Tray E-commerce e Yapay: privacidade@locaweb.com.br

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Direitos Autorais

A Monica Rizzi Semijoias é proprietária de todo o site, assim como seus produtos, design, layout, fotos, textos, sendo estritamente proibido:

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* realizar fraudes ou ocultar sua identidade.

* incluir nosso nome em qualquer material, nome de domínio ou endereço eletrônico com qualquer finalidade, desde que não autorizado previamente por escrito por nós.

Caso algum ítem acima seja desrespeitado, medidas judiciais serão tomadas. 

Se tiver alguma dúvida, entre em contato conosco pelos nossos canais de atendimento disponíveis no site.